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“Estimado Consumidor:
Para el óptimo funcionamiento de la página de Concilianet, se recomienda utilizar Internet Explorer en sus versiones 6 y 7.
Profeco y Concilianet al servicio de Usted.”
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| En |
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, puedes presentar quejas o reclamaciones |
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en contra de aquellos proveedores con los cuales hayas adquirido algún bien o contratado algún servicio. Todo el trámite es a través de Internet.
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Al respecto, estos son los proveedores que ya concilian en línea:
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- Aeroméxico
- Comisión Federal de Electricidad
- Gas Natural de México
- HP
- Mercado Libre
- Mixup
- Office Depot
- Sanborn's
- Sears
- Telcel
- Volaris
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Te informamos que es necesario que cuentes con versiones electrónicas de los siguientes documentos: identificación oficial (por ambos lados), recibo o factura de compra, garantía o contrato, así como de cualquier otro documento con el cual acredites la relación de consumo existente entre tú y el proveedor.
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Te recomendamos leer todos los textos informativos que contiene este sitio, a fin de que te informes de cómo funciona el procedimiento conciliatorio a través de medios
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Derechos Reservados Copyright © 2007 Profeco.
Procuraduría Federal del Consumidor, Av. José
Vasconcelos 208, Col. Condesa, Delegación Cuauhtémoc,
México D.F., C.P. 06140, Tel. 56256700, www.profeco.gob.mx |
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